在公立医院改革与高质量发展的战略背景下,长治医学院附属和济医院党委深入贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的卫生与健康工作方针,坚持和加强公立医院党的建设,始终将“人民至上、生命至上”作为工作的出发点和落脚点,满足人民群众日益增长的健康需求,努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务。
医院党委立足当下,着眼长远,紧扣公立医院高质量发展目标,聚焦群众看病就医急难愁盼问题,确立“强党建、优服务、促发展”三大核心目标,构建“一体两翼”新格局(以医疗、教学、科研为主体、以“一小一预防、一老一康复”为两翼的全生命周期健康服务综合体),打造“1+3+3”党建工作矩阵(一个标杆品牌、三项惠民服务、三大重点工程),以党建引领破解发展难题,以品牌驱动惠及民生,推动党建与业务深度融合,打通医疗服务“最后一公里”,实现医院高质量发展与区域健康服务能力双提升。
(一)以品牌建设为引领,凝聚发展合力
医院党委开展党建工作项目化管理暨“一支一品”创建工作,推动全院32个党支部打造特色党建项目,如儿科支部“党心筑梦,健康童行”、妇科支部“花护花,心守护”女性健康服务,形成“一支部一特色”党建工作格局。其中“王婷工作室”党建品牌,整合医生、教师、学生资源,发挥“头雁”作用,以课堂思政、思想引领为抓手,通过开展“第一讲”系列讲座、红色教育等活动,加强青年党员队伍建设,为青年学生培根铸魂、启智润心,打好精神底色;同时联动社区、农村、校园等开展健康服务和调查研究工作,零距离了解党员群众思想生活等方面的真实诉求,建起党群“连心桥”,释放品牌建设的聚合效应。
(二)以优质服务为支撑,筑牢发展根基
积极构建“三服务”模式,全方位提升服务质效。在服务基层中,医院将“第一村医”健康助农工作纳入基层党建工作计划,组建专业医师团队,通过“主题党日+我为群众办实事”等形式下乡义诊、健康讲座,助力乡村振兴;持续开展“千名医师下基层”工作,派出骨干医师前往潞城区人民医院、沁县人民医院开展帮扶工作。在服务患者中,始终以患者需求为导向,推出“五个一站式”服务举措、迭代升级智能分诊排队叫号系统、开展公益陪诊服务等,让患者就医更高效便捷;开展“服务质量提升专项行动”,从工作环境等5个维度制定28项标准,建立“科室自查-支部督导-总支评选”机制,实现服务质量常态化监管;开通“E路通”院内投诉平台,畅通患者诉求反映渠道,建立问题台账,确保事事有回音、件件有着落,切实提升就医满意度。在服务职工中,用心做好保障工作,成立和济医院托育中心,为职工和周边居民解决婴幼儿照护难题;推出“医二代”夏令营、寒暑假托管班;打造篮球场、星巴克咖啡屋等休闲空间,成立书法班、瑜伽班等兴趣社团,组织服饰穿搭讲座、茶艺插花、采摘等活动,让职工感受到“家”的温暖,以更饱满的热情投入到为患者服务中。
(三)以重点工程为抓手,助推高质量发展
聚焦关键领域实施三大重点工程,夯实高质量发展基础。一是医养融合提质工程。聚焦老年群体健康养老需求,将康复医学科升级为康复中心,细化专业分工,建立康复初筛机制和流程,制定46个内外科常见病种的康复临床路径,建立健全考核机制,推动康复服务向全院延伸;与潞州区民政局签约“医养结合”合作协议,聚焦老年人“养老难、就医难”痛点,共同探索养老服务高质量发展新路径。二是区域协同发展工程。聚焦资源整合与优势互补,与潞城区人民政府共建和济医院北院区,推行两院区“人、财、物”一体化管理,组建肿瘤外科、妇科、肾病学科3个一体化科室,实现医疗技术同质化管理;与沁县分院联合开展“空中救援”医疗救治应急演练,打通危重症患者双向转诊“绿色通道”;定期派驻骨干医师开展医疗帮扶,接收医联体合作单位进修人员学习提升,持续强化基层医疗卫生服务能力。三是院区环境焕新工程。聚焦患者就医体验,与融通公司签署战略合作协议,推进院区改扩建重点民生工程,锚定工期、挂图作战;持续优化就医环境,对旧病区进行改造亮化,建设“何穆广场”,对院内古树木实行“挂牌”管理;作为近零碳排放试点单位,建立综合能源管理平台,更换智能电表,安装污水系统等数据采集箱,实施外科楼外墙保温、门窗更换等项目。