近日，和济医院图书馆联合长治市全民阅读协会开展的《非暴力沟通·人性化医护》线上共读营顺利结营。三周时间里，医院各科室医护人员与职工利用业余时间打卡共读，在书中探寻医疗场景下的沟通智慧，为人文医疗建设注入新活力。

本次共读聚焦医患沟通、团队协作、情绪管理、人文关怀四大核心，让“非暴力沟通”理念与临床实际深度融合。科教科副科长李俊岩结合非暴力沟通的四个步骤谈到，养成“观察-感受-需要-请求”的沟通习惯，学会换位思考，诚实表达感受与需求，可避免过度评判与指责，营造积极的工作场域。康复科主任赵常宝分享时提到，诚实表达能拉近与患者的距离，面对工作压力时，同理心更是调整状态、温暖回应患者的关键。护士长景丽和李小兰分享了非暴力沟通在护理工作中的运用，通过非暴力沟通去理解患者的情绪。当患者因疼痛烦躁时，先倾听他的感受，再说明护理操作的必要性，提高了患者的配合度，护患关系也更加融洽了；教学科王璇也结合日常工作，思考沟通的“度”。大家纷纷将书中方法运用在查房问诊与团队协作之中。

为鼓励职工持续学习，本次共读营为表现优秀的学员赠送图书，以书籍为媒，进一步激发医护人员探索人文医护的热情。

作为主办方，医院图书馆全程提供资源支持。负责人表示，共读营不仅是读书活动，更是提升医护人员人文素养的重要途径。未来，和济医院将持续探索多元学习模式，让人文关怀融入诊疗每一环节，推动医疗服务从“治病”向“治人”进阶，为患者带来更有温度的就医体验。

                                             长治和济医院附属和济医院供稿