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    【改善护理服务在路上】妇科改善护理服务纪实
    发布者: 来源:  日期:2025-11-07 08:49

    为进一步贯彻落实国家卫生健康委发布的《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》和《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》文件精神,护理部紧紧围绕“贴近患者、贴近临床、贴近社会”,努力创新护理服务模式,不断提升服务内涵,切实改善患者就医感受。为积极响应“改善护理服务在路上”主题活动,不断满足广大妇女姐妹多元化护理服务需求,努力提升患者就医体验,我院妇科医护团队一直在行动!

    举措一

    科学助力康复之旅

    近年来,随着医学技术的不断发展,腹腔镜在妇科的应用率逐渐增高。腹腔镜手术凭借创伤小、恢复快等优势,已经成为很多疾病的常见治疗方式,让更多患者在治疗后能更快回归正常生活。当您经历了腹腔镜手术后,渴望尽快恢复健康时,别急,我院妇科护理团队早已为您备好术后康复操,每一个动作都贴合术后康复需求,让康复的每一步更稳、更快,您快跟着试试吧!

    举措二

    便民百宝箱 需求随时应

    临床护理工作不仅关注患者治疗,更要及时发现患者需求。为此,妇科护士站配设了急诊手术护理包,包内有腹带、盐袋、刀纸、纸杯及吸管等。这些看似不起眼的小物件,方便患者及家属急需时取用,为他们解决燃眉之急,排忧解难,让便民更贴心,让服务更暖心。

    举措三

    人文关怀——言语行动皆温暖

    结合我院护理部“践行人文护理”活动举措,妇科病区每日下午四点实施人文关怀活动。活动采用医护一体化模式,结合病情需要进行床头面对面、个体化人文查房,内容主要为疾病科普、案例分享、心理疏导、征集需求等。尤其是在沟通时,使用“您”“咱们”等平等称谓,采用“轻松聊”建立信任,增强沟通效果,帮助患者重建治疗信心。






    始于心、践于行,妇科护理团队将继续推出更多新举措来提升护理质量,打造暖心服务,传递温暖与关怀,为女性患者健康保驾护航!


                                              (长子县人民医院供稿)


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