时间就是生命，通过精细化管理极致压缩120出诊每一个环节，为患者争取救治的“黄金时间”。我院急诊科根据多年救治经验，按专业系统、救诊人群等优化了相关的120出诊前准备流程，如内科系、外科系、妇儿科系等。根据流程，完善了不同的应急准备，如救护车、应急箱、特需用品、人员等。同时，在120接诊台，明示“今日出诊一览表”，便于检诊分诊护士准确调度，让各救治组对当日任务一目了然，减少了沟通时间，极大地提升了出诊效率。

急救不仅在于救治伤病，更在于安抚心灵。除专业医疗救护之外，融入人性化关怀，让患者及家属倍感呵护与温暖。尤其是近来天气寒冷，我院急诊科救护车上除常规急救设备外，还配置了“暖心急需箱”，内置卫生纸、毛巾、呕吐袋、头绳、吸管、糖块、简易护理垫等物品。同时，120出车时急诊护士提前打开车内空调，准备好保暖被褥，用实际行动践行“急患者所急，帮患者所需”的急诊理念。

院前急救是救治链条的起点，与院内急诊高效衔接是保证救治的关键核心。我院急诊科推行“患者未到，信息先到”的救护原则，在遇到急重症院前急救时，现场医护人员，首先电话或微信工作群通知急诊科迅速做好救治准备，然后通知相关临床、医技团队到急诊科待命，患者到达医院时，院内救护团队已严阵以待，实现了“院前急救”与“院内救治”零等待交接，为危重患者真正打通了生命通道，显著提高了抢救成功率。