多措应对高峰

门诊住院齐发力

时序入秋，寒意渐生。国庆节后，气温转凉，呼吸道、心脑血管等季节性疾病进入高发期，门诊、住院就诊患者数量持续攀升。与此同时，秋冬季节机关、企事业单位团体集中体检工作全面启动，大批量团体体检人员集中到访，叠加群众肺癌早筛筛查项目，医院迎来门诊诊疗、住院救治、团体体检、癌症早筛多重就诊高峰叠加压力。我院迅速统筹全院医疗资源，细化服务举措，优化诊疗、体检、筛查全流程，全体医护人员坚守岗位、加班值守，全力保障各项医疗服务高效有序开展。

为有效应对就诊高峰，门诊全面启动应急预案，做到诊室应开尽开。高峰时段增设挂号、收费、取药窗口，弹性延长接诊时长，坚持“当日患者当日接诊完毕”。大厅增派多名专职导诊人员，加强人流分流和秩序维护，指导群众使用自助设备，有效缓解大厅拥堵。检验、影像、药房等医技科室同步增派人手，检查报告出具时效缩短约20%，最大限度缩短群众等候时间。

针对大批量单位团体集中体检高峰，我院专项优化团体体检服务方案，开辟专属体检通道，分流体检人群，设置专人对接各单位体检事宜。近期日均承接团体体检200余人次，统筹安排登记、采血、影像检查、项目核查、报告汇总等各项工作，高效有序承接批量体检任务，保障团体体检安全、规范、高效完成。

同时，为积极落实健康惠民举措，满足群众防癌保健需求，肺癌早筛检查人数持续增多，单日肺部筛查最高可达80余人次。影像科严格规范筛查流程，精细做好影像检查、结果甄别、健康宣教工作，助力辖区群众实现肺部疾病早发现、早诊断、早干预。

各临床专科病区充分挖掘收治潜力，全院住院患者数量较前增加一倍，神经内科、普通内科、心血管内科、骨科患者就诊、住院需求增幅最为显著。为应对激增的就诊压力，持续优化出入院办理流程，大幅压缩患者候床等待时长。同时动态增补各重点科室医护力量，严格落实医疗质量安全核心制度，细化日常查房、病情监测、专科护理、康复宣教等全链条服务，优先保障急危重症患者快速收治、及时救治，以优质、规范、安全的诊疗服务守护患者健康。

医者坚守，护佑民生。面对秋冬诊疗、团体体检、肺癌早筛多重高峰叠加的考验，长子县人民医院全体医护凝心聚力、协同作战，以扩容增效的举措优化就医体验，以严谨细致的诊疗守护生命健康，持续做实做细各项医疗健康服务，用心用情筑牢群众秋冬健康防线。

（长子县人民医院供稿）